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Rastreo pedido por pedido

Escribe tu número de pedido y el correo con el que compraste — te mostramos el estado real al instante.

Seguimiento de pedido

Tu pedido, tu seguimiento real.

Ya compraste y quieres saber el status actual de tu pedido, esto es para ti. Información real en tiempo real.

Presale FLUX MITS X BDG

We're running late, but we're here for you.

Por alta demanda, las preventas con fecha fija de entrega se han visto retrasadas. That's on us, pero te prometemos que valen la pena la espera.

Si tu pedido está confirmado, llegará a tus manos sí o sí — aunque tome un poco más de tiempo.

Nuestro compromiso contigo

En cuanto tu pedido tenga guía de envío, te llegará un correo con el número de rastreo y el link directo a la paquetería, con una fecha estimada de entrega.

Confirmamos que este es tu pedido. Este es su estado real, en vivo. Proceso y tiempos actuales: aprox. 4 semanas mínimo a partir de tu compra para recibir tu guía que confirma el envío.
Tu pedido ya tiene guía

Rastrear con la paquetería
  1. 01
    Aquí va tu pedidoPedido confirmado

    Tu lugar en la presale quedó asegurado. Pago recibido, pedido registrado.

    Prueba del proceso
  2. 02
    Aquí va tu pedidoProgramado a producción

    Tu par entró a la fila con nombre y apellido. No es stock: se hace para ti.

    Prueba del proceso
  3. 03
    Aquí va tu pedidoCorte de piel

    Cada pieza de tu par se corta a mano, una por una.

    Prueba del proceso
  4. 04
    Aquí va tu pedidoEn armado

    Se une el corte con la suela. Aquí toma forma tu FLUX.

    Prueba del proceso
  5. 05
    Aquí va tu pedidoControl de calidad

    Tu par ya existe. Revisamos costura, suela y acabado antes de dejarlo pasar.

    Prueba del proceso
  6. 06
    Aquí va tu pedidoEn proceso de embarque

    Estamos empacando y generando tu guía de envío.

    Prueba del proceso
  7. 07
    Aquí va tu pedidoEn camino

    Tu pedido va en camino. Abajo tienes tu número de guía y el link para seguirlo.

    Prueba del proceso
Nuestro compromiso

El siguiente paso te llega solo.

En cuanto tu pedido tenga guía: correo directo a tu bandeja, número de rastreo y link a la paquetería para seguir el camión. Sin que tengas que preguntar.

Preguntas frecuentes
¿Por qué tarda una presale?

Porque tu par no estaba hecho cuando lo compraste. En una presale no vendemos de una bodega: producimos exactamente lo que se pidió, par por par. Eso toma semanas — y esta vez tomó más de lo que calculamos. El retraso es un error de cálculo nuestro, no una señal de alarma sobre tu pedido.

¿Mi pago y mi pedido están seguros?

Sí. Tu pedido está registrado en nuestro sistema con tu número de orden y tu correo, igual que cualquier compra de la tienda. Nada se pierde ni se traspapela. Si prefieres confirmarlo con una persona, escríbenos por WhatsApp abajo.

¿Puedo cambiar mi dirección de entrega?

Sí, mientras tu pedido no tenga guía generada. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y la nueva dirección, y lo actualizamos.